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Am Theater der Jungen Welt Leipzig ist ab dem 01. November 2021 die Stelle eines

Mitarbeiters Besucherservice mit Schwerpunkt Gruppenbesuche (m/w/d) in Teilzeit (30h) neu zu besetzen.

Das Theater der Jungen Welt, Eigenbetrieb der Stadt Leipzig, ist das älteste und eines der größten und renommiertesten Kinder- und Jugendtheater im deutschsprachigen Raum. Jährlich spielen wir bis zu 700 Vorstellungen sowohl in den eigenen 3 Spielstätten als auch im Theaterbus, in Schulen, Kindergärten und Kultureinrichtungen im In- und Ausland. Neben dem laufenden Repertoire bringen bis zu 10 Neuinszenierungen und mehrere Projekte pro Spielzeit auf die Bühne. Das TDJW versteht sich als ein Theaterhaus, das in seinem künstlerischen Selbstverständnis, in seiner Belegschaft und Arbeitsweise die Diversität unserer Gesellschaft reflektiert.

Vertragsart: TVöD VKA, Entgeltgruppe 6

Stellenbeschreibung:

Mitarbeiter:in Besucherservice mit Schwerpunkt Gruppenbesuche (m/w/d)

Die Stelle umfasst schwerpunktmäßig:

  • Kartenverkauf für den Vorstellungsbetrieb im Ladengeschäft oder an der Tresenkasse im Besucherfoyer über die Kartenverkaufssoftware
  • Beratung und Vermittlung von Vorstellungsterminen, Angeboten der Theaterpädagogik und Sonderveranstaltungen schwerpunktmäßig für Kindergärten und Schulen
  • Abstimmung von Terminen mobiler Produktionen mit Kindergärten, Schulen u.ä. Einrichtungen
  • Kontaktpflege mit Schulen und Kindergärten
  • Koordination von Versandaktionen (Leporellos, Spielzeitheft etc.)
  • Teilnahme an Jourfixen
  • Schulung Besucherservicepersonal hinsichtlich Verkaufsargumenten
  • Personaleinsatzplanung von festen Mitarbeiter:innen und Aushilfskräften

Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Ein hohes Maß an Verkaufs- und Serviceorientierung sowie Verhandlungsgeschick
  • Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
  • Selbstständigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Erfahrungen in der Anwendung von Buchungssystemen (Vorzugsweise CTS Eventim)
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten am Abend sowie an Sonn- und Feiertagen
  • Sicherer Umgang mit allen MS Office Anwendungen sowie digitaler Konferenzprogramme
  • Sehr gute Organisationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Gute Fremdsprachenkenntnisse, v.a. Englisch
  • Führerschein Klasse B

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit einschlägigen Abschluss- und Arbeitszeugnissen sowie Referenzen bis zum 18.07.2021 an sekretariat(at)tdjw.de oder an

Theater der Jungen Welt
Eigenbetrieb der Stadt Leipzig
Personalreferentin Wiebke Dürrwald
Lindenauer Markt 21
04177 Leipzig

Für Rückfragen erreichen Sie uns telefonisch unter 0341.486 60 - 17.