Liebe Besucher:innen,

leider müssen wir unseren regulären Spielplan vom 22. November 2021 bis 9. Januar 2022 absagen.

Unser Kassenteam steht Ihnen weiterhin telefonisch unter 0341.486 60 16 oder per Mail unter kontakt(at)tdjw.de zur Verfügung.

Bereits gekaufte Tickets für Veranstaltungen des regulären Spielplans in diesem Zeitraum verlieren ihre Gültigkeit.

Sie haben die folgenden Möglichkeiten …

1. Umtausch

Ihre Tickets werden ohne Zusatzkosten für Sie auf einen alternativen Vorstellungstermin Ihrer Wahl umgebucht. Senden Sie hierfür bitte eine E-Mail mit Angabe Ihrer Kontaktdaten, Ihrer Buchungsinformationen (Auftragsnummer oder genaue Vorstellungsangabe) sowie Ihren neuen Ticketwünschen an kontakt(at)tdjw.de oder kontaktieren Sie uns telefonisch Mo–Fr 10.00 bis 15.00 Uhr unter +49 (0)341.486 60 16.

2. Gutschein

Wenn Sie aktuell noch keinen neuen Vorstellungstermin auswählen möchten, können Sie einen Gutschein im Wert Ihrer erworbenen Karten erhalten. Gutscheine sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.

3. Spenden

Wenn Sie auf eine Rückerstattung des Kartenpreises verzichten möchten, freuen wir uns, wenn Sie den Betrag zugunsten der Fördergesellschaft des Theaters der Jungen Welt spenden und damit Projekte mit Kindern und Jugendlichen an unserem Haus ermöglichen.

4. Rückerstattung

Selbstverständlich können Sie Ihre Karten auch kostenlos zurückgeben und erhalten den Gesamtbetrag vollständig erstattet. Bitte senden Sie dazu eine E-Mail mit Angabe Ihrer Kontaktdaten, Ihrer Buchungsinformationen (Auftragsnummer oder genaue Vorstellungsangabe) sowie Ihrer Bankverbindung an kontakt(at)tdjw.de oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0)341.486 60 16. Für Karten, die mit Kreditkarte bezahlt wurden, erfolgt eine Gutschrift auf dieses Zahlungsmittel. Auch kann es bei der Bearbeitung der Rücküberweisungen zu Verzögerungen kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Inhaber:innen von Karten, die an externen Vorverkaufsstellen erworben wurden, wenden sich für die Rückgabe bitte direkt an diese.

Unseren Ticketladen erreichen Sie per Mail und telefonisch.

Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund!

Ihr Theater der Jungen Welt